Versand & Rückgabe schnell, fair & transparent

Wir berechnen für jede Bestellung pauschale Versandkosten in Höhe von 5,90 Euro. Der Versand erfolgt ausschließlich über unsere bewährten Partner Hermes, DPD oder DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–3 Werktage nach Geldeingang.

Retouren müssen vom Kunden auf eigene Kosten an folgende Adresse gesendet werden:
machsauber.com – Andrea Goldmann, Gadernerstr. 67, 69483 Wald-Michelbach, Deutschland. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware transportsicher, dicht und bruchfest zu verpacken, um Transportschäden zu vermeiden. Beschädigte oder ausgelaufene Sendungen aufgrund mangelhafter Verpackung können nicht erstattet werden.

Wir nehmen Reinigungslösungen nur zurück, wenn der Füllstand nahezu vollständig ist. Fehlmengen von bis zu einer Verschlusskappe sind tolerierbar. Leere oder fast leere Flaschen werden nicht erstattet. Jeder zurückgesandte Reiniger wird sorgfältig geprüft, um Manipulationen wie Auffüllen mit Wasser zu erkennen. Bei festgestelltem Betrug wird keine Erstattung geleistet und wir behalten uns rechtliche Schritte vor.

Das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen bleibt unberührt. Bei geöffneter Ware kann Wertersatz verlangt werden, wenn die Nutzung über die Prüfung der Eigenschaften hinausgeht (§ 357a BGB).